• الرئيسية
• تكنولوجيا

كشف التطبيق الوطني الشامل "توكلنا" عن خطوة تطويرية جديدة، تتيح للمستخدمين استعراض الخدمات الحكومية الرقمية من مختلف أنحاء العالم.

ويأتي هذا التحديث بهدف تسهيل الوصول إلى أكثر من 1000 خدمة مقدمة من جهات حكومية متنوعة، ما يعزز مسيرة التحول الرقمي في المملكة ويحقق مستهدفات رؤية المملكة 2030. وتُرسّخ هذه المبادرة مكانة المملكة كدولة رائدة في تقديم الخدمات الرقمية عبر منصة وطنية متكاملة.

خدمات "توكلنا"

ووفقًا لما نقلته وكالة الأنباء السعودية "واس"، يلبّي تطبيق "توكلنا" عبر خدماته المتنوعة، احتياجات المواطنين والمقيمين والزوار على حد سواء. وتتضمن هذه الخدمات استعراض البطاقات الرسمية للمستخدمين بشكل رقمي، مثل: جواز السفر، والهوية الوطنية، وبطاقات العمل، مما يسهل عليهم حمل وثائقهم والتعريف بأنفسهم إلكترونيًا.

وبالمثل، يحرص التطبيق على دعم الجوانب التوعوية للمعتمرين القادمين من خارج المملكة، حيث يمكنهم الاطلاع على الخدمات المتاحة، واستعراض التصاريح الخاصة بهم. ومن خلال التطبيق، يمكن للمعتمرين التعرف على أوقات ذروة الزحام والأوقات المناسبة لزيارة الحرمين الشريفين والروضة الشريفة، ما يساهم في تنظيم رحلتهم الدينية وتجنب الازدحام.

تسهيلات للحجاج والمعتمرين

ويوفر التطبيق ميزات فريدة للمعتمرين من خارج المملكة، حيث يتيح لهم حجز التصاريح اللازمة لأداء المناسك وهم في بلدانهم وقبل قدومهم إلى المملكة. هذه الميزة تُعد نقلة نوعية في تسهيل إجراءات السفر والعبادة، وتُظهر التزام المملكة بتقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن.

كما أن هذه التسهيلات تساهم في التخطيط المسبق لرحلة العمرة، مما يوفر على المعتمرين الوقت والجهد، ويضمن لهم تجربة إيمانية مريحة ومنظمة. ويُعد هذا التوجه جزءًا من الجهود الشاملة لتحسين الخدمات المقدمة للحجاج والمعتمرين، بما يتماشى مع أهداف المملكة في خدمة الإسلام والمسلمين.

منصة رقمية متكاملة

ويُعد تطبيق "توكلنا" منصة رقمية متكاملة، أسهمت بفعالية في تحسين جودة الحياة من خلال سهولة الوصول إلى الخدمات الحكومية في مختلف المجالات. وتشمل هذه الخدمات القطاعات التنموية والحيوية، مثل: الخدمات التعليمية، والصحية، والعدلية، والسياحية، والترفيهية.

إن هذه الشمولية في الخدمات تجعل التطبيق أداة أساسية للمواطنين والمقيمين والزوار، حيث يجمع لهم كل ما يحتاجونه في مكان واحد. وهذا يختصر عليهم الوقت والجهد، ويُعزز من كفاءة العمليات الحكومية، ما يؤكد على أهمية التحول الرقمي في تحقيق التنمية الشاملة.

موثوقية وتقنية عالية

ويتمتع التطبيق بتقنية وموثوقية عاليتين، مما يضمن أمن البيانات وسلامة المعاملات. ويبلغ عدد مستخدميه أكثر من 34 مليون مستفيد ومستفيدة، ما يعكس الثقة الكبيرة التي يحظى بها التطبيق لدى الجمهور.

ويصل عدد المستفيدين النشطين يوميًا إلى أكثر من مليون، ما يدل على استخدامه المستمر واعتماده كجزء لا يتجزأ من الحياة اليومية للمواطنين والمقيمين. ويؤكد هذا الإقبال الواسع على نجاح التطبيق في تحقيق أهدافه وتلبية احتياجات المستخدمين.

نحو مستقبل رقمي واعد

وتُشكل هذه الخطوات التطويرية في تطبيق "توكلنا" دليلًا على التزام المملكة بالتحول الرقمي الشامل. وتهدف هذه الجهود إلى بناء مجتمع رقمي حيوي، يواكب التطورات التكنولوجية العالمية، ويقدم خدمات حكومية عالية الجودة تتسم بالكفاءة والسهولة.

ومع استمرار التحديثات، يُتوقع أن يُعزز التطبيق من مكانته كأحد أبرز المشاريع الوطنية في مجال التحول الرقمي، ويساهم في تحقيق مستقبل واعد للمملكة، يرتكز على الابتكار والتكنولوجيا.